亚马逊和沃尔玛因 AI 聊天机器人的“美国制造”声明面临 FTC 调查呼吁

参议员 Tammy Baldwin 和 Rick Scott 致函联邦贸易委员会，要求其调查 Amazon.com Inc. 和 Walmart Inc.，原因是有指控称，两家公司的 AI 购物助手可能会压制有关美国制造产品的信息，并未能标记潜在欺诈性的“美国制造”声明。参议员们引用了前联邦贸易委员会主席 Lina Khan 领导的一项研究。该研究发现，Amazon 的 Alexa for Shopping 和 Walmart 的 Sparky AI 助手在处理产品原产地信息方面存在差异。随着人们越来越担心大型零售商是否利用 AI 能力支持本土制造商，或是让消费者面对误导性的产品信息，参议员们提出了这一请求。

参议员要求联邦贸易委员会调查 AI 购物助手

参议员 Tammy Baldwin 和 Rick Scott 致函联邦贸易委员会，要求调查 Amazon 的 Alexa for Shopping 和 Walmart 的 Sparky AI 购物助手。参议员们指出了一项由前联邦贸易委员会主席 Lina Khan 领导的研究。该研究发现，这两款购物助手在处理产品原产地信息方面存在差异，包括与来自中国等国家的产品相比，它们提供的美国制造商品信息更少。根据这封信，Alexa 告诉研究人员，添加“美国制造”筛选条件将“使大量销售离开其最大的卖家群体”，这里指的是海外制造商。研究还发现，AI 购物助手通常能够识别潜在虚假的“美国制造”标签，但大型零售商并未利用这一能力来打击此类商品信息。

Amazon 否认有关产品原产地信息的指控

Amazon 否认其故意向客户隐瞒原产国信息。“认为我们故意向客户隐瞒原产国信息的说法是完全错误的，”Amazon 发言人告诉路透社。Amazon 还表示，Alexa for Shopping 仍在持续改进，目前当用户询问产品产地时，会将其引导至产品详情页面。该公司称，这有助于确保信息准确。

Walmart 的 Sparky AI 助手称联邦贸易委员会执法力度有限

该研究还考察了 Walmart 的 Sparky AI 助手。当研究人员询问其为何没有标记可疑的“美国制造”声明时，这款聊天机器人提到联邦贸易委员会对零售商的执法力度有限，并将这一问题描述为一项商业决策。参议员们敦促联邦贸易委员会在他们所称的有力调查之后，考虑采取额外的执法措施。

Amazon 和 Walmart 股票走势相反

截至周四下午发稿时，AMZN 股票上涨 2.2%，而 WMT 股票下跌近 1%。今年以来，AMZN 股票已上涨超过 8%，而 WMT 股票同期下跌近 5%。截至周三发稿时，Stocktwits 上 AMZN 和 WMT 的散户情绪均为“看跌”。AMZN 的消息量为“正常”，WMT 的消息量为“低”。

常见问题

Baldwin 和 Scott 参议员要求联邦贸易委员会对 Amazon 和 Walmart 做什么？

参议员 Tammy Baldwin 和 Rick Scott 致函联邦贸易委员会，要求调查 Amazon 的 Alexa for Shopping 和 Walmart 的 Sparky AI 购物助手，原因是有指控称，这些 AI 工具可能会压制有关美国制造产品的信息，并未能标记潜在欺诈性的“美国制造”声明。

Amazon 如何回应有关其 AI 购物助手的指控？

Amazon 否认其故意向客户隐瞒原产国信息。Amazon 发言人告诉路透社，Alexa for Shopping 仍在持续改进，目前当用户询问产品产地时，会将其引导至产品详情页面。该公司称，这有助于确保信息准确。

Walmart 的 Sparky AI 助手对标记“美国制造”声明作何表示？

当研究人员询问 Walmart 的 Sparky AI 助手为何没有标记可疑的“美国制造”声明时，这款聊天机器人提到联邦贸易委员会对零售商的执法力度有限，并将这一问题描述为一项商业决策。