韩国金融委员会启动对 AI Agent 监管的研究，面向金融销售。

韩国金融服务委员会最近委托开展一项研究，旨在建立针对销售金融产品的 AI 代理监管框架。这项倡议回应了人们的担忧：具备自主决策和执行能力的 AI 系统可能会显著影响消费者的金融选择。随着 AI 技术从辅助人类决策发展到独立执行任务，监管机构希望在其广泛应用于消费者金融服务之前，明确责任和权限结构。

FSC 将 AI 代理定义为可自主执行任务的系统

金融服务委员会委托开展研究，以考察海外案例，并制定金融服务领域 AI 代理的监管指南。AI 代理是指能够根据既定目标自主识别最佳解决方案并独立完成执行的系统，其能力超越了通过处理数据来支持人类决策的传统 AI。在金融应用中，AI 代理可以分析消费者的个人需求，识别最合适的抵押贷款或信用贷款产品，并在无人干预的情况下执行交易。

金融企业因消费者保护法限制 AI 用于内部运营

目前，金融机构主要将 AI 部署于后台和中台运营，用于内部业务支持和提升效率。由于《金融消费者保护法》规定了严格的消费者保护要求，AI 在涉及消费者最终决策和交易执行环节中的应用仍受到限制。金融企业利用 AI 提供客户咨询服务并向消费者进行解释，但不会让 AI 自主推荐产品或执行交易。监管框架需要明确：当 AI 代理推荐产品时，应由消费者还是 AI 运营方承担责任。

FSC 推进放宽针对具备高级安全能力金融机构的网络隔离规定

金融服务委员会正在推进制度改革，以促进 AI 在金融服务中的应用，其中包括计划取消对具备先进安全能力的金融企业实施的网络隔离规定。一些金融机构已经获得网络隔离要求的临时豁免，为这一政策变化做准备。金融服务委员会一名官员表示，这项研究考察了海外围绕 AI 代理开展的各种讨论和测试，并探索了其实施方式及适当的监管结构。

常见问题

韩国金融服务委员会最近委托开展了什么研究？

FSC 委托开展研究，以建立针对销售金融产品的 AI 代理监管框架，并考察海外案例，从而确定责任结构以及 AI 系统与金融消费者之间的互动指南。

为什么金融企业目前限制 AI 用于内部运营？

金融机构限制将 AI 部署于后台和中台职能，因为《金融消费者保护法》对涉及消费者最终决策和交易执行的环节施加了严格的消费者保护要求，限制 AI 在面向消费者的服务中自主运行。