Hims & Hers 首席执行官在 FTC 数据共享诉讼之际为公司辩护

Hims & Hers 首席执行官 Andrew Dudum 在周二播出的独家采访中为这家远程医疗公司进行了辩护，此前美国联邦贸易委员会因其数据共享行为提起诉讼。美国联邦贸易委员会、洛杉矶县和犹他州于 7 月提起诉讼，指控 Hims & Hers 将用户健康信息与 Meta 和 Snap 等广告商共享，在客户咨询医疗服务提供者之前就收取处方费用，并设置障碍，使订阅难以取消。Dudum 在接受 CNBC 的 Andrew Ross Sorkin 采访时表示，这些指控源于对该公司如何在数字生态系统中重塑医疗服务的误解，并称美国联邦贸易委员会“想要的是一个更具新闻价值的标题，而不是真正的协议”。

美国联邦贸易委员会指控 Hims & Hers 违反数据共享规定

7 月提起的诉讼指控 Hims & Hers 存在三项主要违规行为：将用户健康信息与包括 Meta 和 Snap 在内的广告商共享，在客户与医疗服务提供者沟通之前就向其收取处方费用，以及设置订阅取消障碍。Dudum 表示，该公司多年来一直与美国联邦贸易委员会合作，以解释其运营方式。“当你改变人们对医疗服务这类传统系统运作方式的根本理解，并在数字生态系统中重建它时，我认为人们需要时间来理解如何正确地做到这一点，”Dudum 在采访中说。他将 Hims & Hers 描述为一家愿意在有利于患者获得医疗服务时挑战传统医疗体系的“积极颠覆者”。

Hims & Hers 从复配 GLP-1 药物转向品牌药物

在法律和市场环境发生变化后，该公司从销售复配 GLP-1 药物转向销售品牌药物。近年来，当热门的肥胖和减重药物处于短缺状态时，Hims & Hers 依法以折扣价格销售仿制版本。供应恢复后，Novo Nordisk 以专利侵权为由起诉这家远程医疗公司。3 月，Novo Nordisk 撤回诉讼，Hims & Hers 同意在其平台上销售这家丹麦制药商的品牌药物。“当我们进行 GLP-1 药物复配时，这些疗法并没有可负担的获取渠道，”Dudum 说。“这在生态系统中带来的影响是，它向消费者和制药公司表明，这些药物可以以每个人都负担得起的价格送到消费者手中。”这位首席执行官表示，他预计现金支付患者的价格将从目前约 150 至 200 美元降至每月 40 至 50 美元，具体取决于药物剂型。

Hims & Hers 将 AI 开发转为内部进行

Dudum 表示，人工智能将彻底改变医疗服务，而该公司正在增加投资，以成为一家“原生 AI”企业。Hims & Hers 正从使用第三方 AI 代理转向在内部构建全部相关能力。“不依赖闭环数据集的核心基础模型，并没有那么有价值。这是我的诚实看法，”Dudum 说。“像 Hims & Hers 这样的医疗体系内部所拥有的闭环数据，才是资产。”

常见问题

美国联邦贸易委员会在 7 月指控 Hims & Hers 做了什么？
美国联邦贸易委员会、洛杉矶县和犹他州于 7 月提起诉讼，指控 Hims & Hers 将用户健康信息与 Meta 和 Snap 等广告商共享，在客户与医疗服务提供者沟通之前就收取处方费用，并设置障碍，使订阅难以取消。

Novo Nordisk 为什么撤回了对 Hims & Hers 的诉讼？
Novo Nordisk 于 3 月撤回了对 Hims & Hers 提起的专利侵权诉讼。诉讼撤回后，Hims & Hers 同意在其平台上销售 Novo Nordisk 的品牌 GLP-1 药物。消息来源没有说明 Novo Nordisk 声明的撤诉理由。

Hims & Hers 首席执行官预计 GLP-1 药物价格会下降多少？
首席执行官 Andrew Dudum 表示，他预计现金支付患者的价格将从目前约 150 至 200 美元降至每月 40 至 50 美元，具体取决于药物剂型。