Pick n Pay 推出由 Google Gemini 驱动的 Penny AI 购物助手

Pick n Pay asap!，南非领先的按需杂货平台，推出了 Penny，这是该国首个完全集成 AI 的杂货购物助手，公开推出时间为 2026 年 7 月 6 日。这款生成式 AI 助手通过允许客户通过语音、输入或分享照片来即时构建购物篮，消除了手动搜索商品的需求。Penny 基于 Google 的 Gemini AI 模型构建，并与 Smart Shopper 忠诚度计划集成，使 Pick n Pay 成为本地电商领域对话式购物的先驱。

Pick n Pay 与 Google 合作集成 Gemini AI

Penny 基于 Google 先进的 Gemini AI 模型构建，利用多模态功能，使客户能够通过任何语言的语音笔记、输入文本或上传的图片进行交互。Google 南非国家总监 Kabelo Makwane 表示，此次集成代表了 AI 助手的时代，AI 从回答问题转向帮助人们完成事务。Pick n Pay 全渠道零售执行总监 Enrico Ferigolli 强调，这项创新将购物从搜索和滚动转变为对话式下单，使购买杂货更快、更直观。

Penny 提供语音、文本和图像购物功能

Penny 围绕南非购物习惯设计，支持每周批量采购、快速补货、膳食计划和娱乐购物。客户可以通过多种语言进行对话式购物，使用语音笔记口述购物清单，上传手写购物清单或食谱配料清单的照片，拍摄想要重新订购的商品，拍摄冰箱中的食材并询问膳食创意，请求食谱并立即将所有配料加入购物篮，建议配料替代品，以及在管理预算的同时规划膳食。对于重复购买的客户，Penny 通过允许他们一键重新加载常规周购物篮或重新订购之前的购物来简化补货。Ferigolli 指出，客户不再需要浏览各种类别或知道确切的产品名称。

Smart Shopper 忠诚度计划实现个性化推荐

Penny 与 Smart Shopper 忠诚度计划集成，根据个人偏好（包括数量、品牌和价格）个性化产品推荐。AI 分析过往购买记录和购物习惯，使每次互动更具相关性。Ferigolli 表示，通过了解客户正在烹饪、购买和计划的内容，Penny 成为真正的购物伴侣，使杂货购物变得显著更快、更简单。

Penny 于 2026 年 7 月 6 日向所有 asap! 应用用户推出

Penny AI 助手将于 2026 年 7 月 6 日在最新版应用中向所有 Pick n Pay asap! 应用用户提供。此次推出是在 asap! 基础设施前后端最近重新平台化之后进行的，Ferigolli 称这显著加快了开发速度，并使公司能够更快地向客户带来新的 AI 驱动创新。

常见问题解答

什么是 Penny，它何时推出？

Penny 是 Pick n Pay asap! 基于 Google Gemini AI 模型构建的 AI 驱动杂货购物助手。公开推出时间为 2026 年 7 月 6 日，面向所有 asap! 应用用户。

Penny 如何让客户购物？

Penny 允许客户通过任何语言的语音笔记、输入文本或上传图片进行对话式购物。客户可以口述购物清单，上传手写清单或食谱的照片，拍摄要重新订购的商品，拍摄冰箱中的食材以获取膳食创意，并请求食谱并立即将配料加入购物篮。